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O BRASIL E A INTERNACIONALIZAÇÃO

Acaba de sair (abril-2008) o relatório anual sobre expatriação da multinacional GMAC (2008 Global Relocation Trends Survey report by GMAC Global Relocation Services). Sendo esse um relatório que comemora seu 13º aniversário, ele acaba servindo como um dos melhores referenciais quando falamos de processos de expatriação e internacionalização de empresas, dada a escassez de pesquisas na área.

Para a elaboração do relatório, a GMAC entrevistou um total de 154 organizações localizadas ao redor do mundo, sendo 50% delas com seus headquarters nas Américas, 48% no eixo Europa, Oriente-Médio e África, e 2% no eixo Ásia-Pacífico, cenário que contempla, segundo dados do próprio relatório, um total de 4.3 milhões de pessoas.

As informações contidas no relatório demonstram acima de tudo um teor otimista para o setor. Destaca como já sabido por muitos a grande importância das famílias nos processos de expatriação e informa de maneira inovadora o destaque que os RH das empresas vêm dando aos processos de seleção de perfil dos candidatos antes da partida no intuito de minimizar as perdas e aumentar o retorno desse tipo de investimento para as empresas.

Não obstante, as estatísticas sobre os números de turnover de profissionais envolvidos em processos de expatriação ainda assustam. Segundo o relatório, o turnover de funcionários locais representa 13% enquanto para funcionários expatriados bate a casa dos 25% durante o assignment e 27 % no primeiro ano da repatriação.

São várias as conclusões que podemos tecer a partir desses dados, mas outras estatísticas presentes nesse relatório chamaram ainda mais nossa atenção. Estatísticas essas que destacam nosso país, o Brasil, como um dos lugares de maior desafio para a internacionalização das empresas.

Segundo a pesquisa feita pela GMAC, os cinco países de maior fluxo de expatriação são Estados Unidos, China, Reino Unido, Cingapura e Alemanha, e num total de 21 países que compõem essa lista, o Brasil não aparece. No entanto, quando se trata de principais destinos emergentes, encontramos, em ordem de importância, China, Índia, Rússia, Polônia, e nosso Brasil aparece em 12º lugar.

O dado assustador é que quando perguntados sobre os destinos de maior desafio e dificuldade, os gerentes de operações de expatriação apontam respectivamente China, Índia, Rússia, Estados Unidos e Brasil, enquanto os expatriados apontam, China, Índia, Rússia e Brasil. Considerando que China, Índia, Rússia e Estados Unidos estão entre os países de maior fluxo de expatriação, é esperado que eles também apareçam na lista de maiores desafios. Mas o que nós, Brasil, estamos fazendo em 5º e 4º lugar nessas listas?

Desde o famoso quadro de “Cultural Clusters” lançado por Simcha Ronen and Oded Shenkar em 1985 (“Clustering Countries on Attitudinal Dimensions: A Review and Synthesis”), o Brasil já vinha sendo apontado como um dos 4 países que, dadas suas peculiaridades, não poderiam ser enquadrados em nenhum dos grupos com forma de negociações culturais semelhantes. Nesse caso, os países que apresentavam a mesma dificuldade de agrupamento além do Brasil, seriam Japão, Índia, e Israel.

È chegada a hora de refletir sobre nosso posicionamento no mundo da internacionalização. Os brasileiros são conhecidos lá fora pelo seu alto grau de adaptabilidade e flexibilidade, herança do nosso homem cordial que bem sabe como lidar com situações adversas. Mas também precisamos encarar a realidade da complexidade desse nosso sistema extremamente informal, personalista e burocrático.

Se quisermos mudar nossa imagem de “país do futuro” e fazer com que o futuro aconteça já, nós brasileiros necessitamos desenvolver auto-conhecimento a ponto de reconhecer o quão difícil podemos ser para os outros, diferentes que aqui chegam, querendo investir dinheiro e conhecimento.

Os treinamentos da DIFFERÄNCE são sempre elaborados a partir desses dados, que indicam que se queremos crescer, precisamos de menos etnocentrismo e mais alteridade. Para os que saem, tentamos aprimorar seus conhecimentos sobre si mesmos e sobre os outros. Para os que chegam, tentamos esmiuçar ao máximo as peculiaridades dessa sociedade, que afinal, tem o orgulho de ser, paradoxalmente aos dados supracitados, composta por pessoas extremamente amigáveis e prestativas.

DIFFERÄNCE – Embrace it!
Equipe DIFFERÄNCE Intercultural Consultant

BRAZIL AND INTERNATIONALIZATION

The annual report (April-2008) about the expatriation of the multinational GMAC (2008 Global Relocation Trends Survey report by GMAC Global Relocation Services) has just been released. The report is celebrating its 13th anniversary and has served as one of the best references when talking about the expatriation and internationalization of companies, due to the scarcity of research in the area.

GMAC interviewed a total of 154 organizations from around the world for the development of this report. 50% of these companies have their headquarters in the Americas, 48% in Europe, the Middle East and Africa, and 2% in the Asian Pacific, a scenario that includes, according to the report data, a total of 4.3 million people.

Above all, the information contained in the report demonstrates optimism about the sector. As already known by many, it highlights the importance of families in the expatriation process and informs us, in an innovative way, of the importance that companies’ HR departments give to the process of selecting applicants by their profile with the aim of minimizing loss and increasing the return on this kind of investment for the companies.

Notwithstanding, the statistics about the turnover of professionals involved in the expatriation process still shock. According to the report, the turnover of local employees accounts for 13% while for expatriated employees it reaches 25% during the assignment and 27% in the first year of repatriation.

We can reach various conclusions based on this data, but other statistics present in this report called our attention even more. Statistics which highlight our country, Brazil, as one of the places which represent the biggest challenge for the internationalization of companies.

According to the research by GMAC, the five countries with the highest flow of expatriation are the United States, China, the United Kingdom, Singapore and Germany. Brazil does not appear among the 21 countries that make up the list. However, when it comes to the main emerging destinations, we find, in order of importance, China, India, Russia, Poland and Brazil, in 12th place.

The most shocking data is that when asked about the destinations which represent the biggest challenge and most difficulties, expatriation operation managers point out China, India, Russia, the United States and Brazil, respectively, while expatriates point out China, India, Russia and Brazil. Considering that China, India, Russia and the United Sates are among the countries with the greatest flow of expatriates, it is expected that they would also appear on the list of greatest challenges. But what is Brazil doing in 5th and 4th place on these lists? 

Since the famous “Cultural Clusters” launched by Simcha Ronen and Oded Shenkar in 1985 (“Clustering Countries on Attitudinal Dimensions: A Review and Synthesis”), Brazil has been pointed out as one of the four countries that, due to its peculiarities, could not be included in any of the groups with similar cultural business habits. In this case, the countries which showed the same difficulties in grouping, besides Brazil, are Japan, India and Israel.

The time for reflection on our position in the internationalized world has arrived. Brazilians are well known abroad for their high degree of adaptability and flexibility, our cultural inheritance that helps us deal with adverse situations. But we also have to face the reality of the complexity of our extremely informal, personalistic and bureaucratic system.

If we want to change our image of “a country of the future” and make the future happen now, we Brazilians need to develop self-knowledge to the point where we recognize how difficult we can be for others, different people that arrive here, wishing to invest money and knowledge.

The DIFFERÄNCE training courses are always developed from this data, which indicates that if we want to grow, we need less ethnocentrism and more otherness. For those who leave, we try to improve their knowledge about themselves and about others. For those who arrive, we try to break down the peculiarities of this society as much as possible, which, after all, is proud to be, paradoxically to the above-mentioned data, composed of extremely friendly and helpful people.

DIFFERÄNCE – Embrace it!
Differänce Intercultural Consultants Team

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