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Mas afinal o que é a Competência Interculturalidade?

Caso você já tenha estado no exterior, a passeio ou a trabalho, deve ter percebido que são vários os momentos nos quais nos surpreendemos com as maneiras “estranhas” ou “excêntricas” que as pessoas de um outro país se comportam e entendem as coisas. Também, sempre vamos ouvir histórias sobre estrangeiros que ficaram “espantados” com o modo brasileiro de lidar com as situações do dia-a-dia. Fato é que desses encontros entre pessoas de cultura diferentes podem surgir diversas dificuldades ou gafes, mas, por outro lado, quando bem orientados, podem surgir excelentes negociações e muita criatividade.

E como fazer para que brasileiros, japoneses, americanos, europeus, árabes e outros consigam trabalhar e conviver de forma integrada e com confiança mútua?  Diante dos novos desafios, propomos o desenvolvimento de uma nova competência, a INTERCULTURALIDADE. Uma ferramenta que pode contribuir para otimizar o processo de expatriação e construir uma comunicação positiva nos ambientes multiculturais.  

A interculturalidade é uma sensibilidade que pode ser adquirida por meio de aprendizado e esforço para internalização de novas perspectivas. Nos treinamentos interculturais, o objetivo é estimular a abertura do olhar para a diferença, incentivando a inovação e a flexibilidade. Segundo o relatório “Global Relocation Trends – 2005 Survey Report”, em um total de 125 empresas globais entrevistadas sobre suas expatriações em 2005, 81% dessas ofereceram treinamentos interculturais para seus expatriados e 73%, consideram que esses foram de enorme ou grande valor para o sucesso do expatriado.

Para desenvolver a competência intercultural, é preciso antes entender que a nossa cultura de origem não é algo que nasceu conosco; é sim um conjunto de valores, crenças, símbolos, atitudes e comportamentos que fomos aprendendo pela interação com a sociedade em que convivemos.

Os incômodos surgem quando estamos diante de novas realidades, e por isto é importante entender a complexidade da nossa própria cultura e da cultura de destino. Vale lembrar que as diferenças culturais são frutos de contextos histórico-político-sociais específicos que geram aspectos culturais distintos para os diversos países. Saber criticar os próprios graus de etnocentrismo, preconceitos e esteriotipificação, além de estar aberto para agregar novos valores, gera alteridade e tolerância. A interculturalidade possibilita entendimentos mútuos, motivação, empatia, além de restabelecer confiança e liderança - ferramentas vantajosas para o executivo que almeja o sucesso na carreira internacional.

A DIFFERÄNCE Intercultural Consultants procura gerar uma interação mais harmônica para os expatriados, trabalhando a integração das diferenças a partir de relatos de situações vivenciadas pelos indivíduos ou grupos, estudos de casos, exercícios e dinâmicas. Nossos treinamentos fornecem instrumentais e conceitos interculturais, procuram prever possíveis dificuldades e buscam incentivar a curiosidade sobre diversos aspectos culturais do país de destino. Complementar aos treinamentos interculturais, ainda oferecemos cursos de cultura local, vivências e turismo personalizados a fim de qualificar a expatriação de forma positiva e agradável.

DIFFERÄNCE – Embrace it!
Equipe DIFFERÄNCE Intercultural Consultants

What is the intercultural competence?

If you have ever been abroad, visiting or working, you may probably have noticed how surprised we sometimes get by the “strange” or “eccentric” way people from other countries behave or understand things. Moreover, it is common to hear stories about foreigners who were “astonished” by the Brazilian way of dealing with day-by-day situations. It is true that in all these cross-cultural encounters, many difficulties and indiscretions may emerge. Nevertheless, when these experiences are well-oriented, one can expect exceptional negotiations and lots of creativity.  

But how could Brazilians, Japanese, Americans, Europeans, Arabs and others experience working and living together in an integrated and trustful way? Facing these urgent challenge, we propose the development of a brand-new competence: the INTERCULTURALITY. A skill that can notably contribute to optimize the expatriation process and build a positive communication in multicultural environments. 

Interculturality is not a gift. It is a sensibility that can be acquired by training. In intercultural trainings, the goal is to stimulate the openness to difference, encouraging innovation and flexibility. According to the “Global Relocation Trends – 2005 Survey Report”, 81% of a total the 125 interviewed global companies provided intercultural trainings to their employees, and 73% rated this preparation with great or high value for expatriate success. 

In order to develop this intercultural competence, it is first necessary to understand that a home culture is not something inborn or inherent to individuals.  It is, actually, a sum of values, beliefs, symbols, attitudes and behaviors that were learned from social interaction within a society.

The deadlocks only appear when one is experiencing new realities. But it is worth noting that cultural differences are the result of specific political and socio-historical contexts which create different cultural aspects for the diverse countries. Learning how to criticize one’s own ethnocentrism, prejudices and stereotypification, and how to aggregate new values, facilitates mutual understandings, increases the level of alterity and tolerance and promotes motivation and empathy among the employees. Moreover, it restores confidence and leadership – vantage skills for the executive who yearns success in his/her international carrier.  
    
DIFFERÄNCE Intercultural Consultants seeks to promote a more harmonic interaction for expatriates, considering individual or group experiences, and making use of a great set of case studies, practices and group dynamics. Our trainings provide intercultural tools and conceptions; anticipates probable difficulties; and seek to encourage curiosity and tolerance towards the diverse cultural aspects of the hosting country. In addition to intercultural trainings, we also offer local culture courses, cultural experiences and customized tourism in order to qualify the expatriation in a positive and enjoyable way.

DIFFERÄNCE – Embrace it!
Differänce Intercultural Consultants Team

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